Termeni și Condiții
Ultima actualizare: mai 2026
1. Informații generale
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și a serviciilor oferite de Asa Detailing, serviciu de detailing auto mobil cu sediul în Botoșani, România.
Prin utilizarea site-ului sau prin solicitarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.
2. Serviciile oferite
Asa Detailing oferă servicii de detailing auto la domiciliu sau la locația indicată de client, incluzând dar fără a se limita la:
- Curățare interior (rapid, basic, premium)
- Retapitare plafoane și stalpi
- Polish și corecție vopsea (one step, multi-step)
- Protecție ceramică
- Ceară solidă caroserie
- Lumini ambientale și plafon înstelat
- PPF și colantare (la cerere, cu ofertă personalizată)
3. Programări și anulări
Programări: Serviciile se programează telefonic, prin WhatsApp sau prin formularul de contact de pe site. Confirmarea programării se face în termen de 24 de ore.
Anulări: Anularea sau reprogramarea trebuie comunicată cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Anulările de ultim moment pot atrage o taxă de rezervare.
Neprezentare: În cazul în care clientul nu este disponibil la locația și ora stabilite, deplasarea poate fi facturată.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt orientative și reprezintă prețuri de pornire. Prețul final poate varia în funcție de:
- Dimensiunea și tipul vehiculului
- Gradul de murdărie sau deteriorare
- Servicii suplimentare solicitate
- Distanța față de locația noastră
Plata se efectuează la finalizarea serviciului, în numerar sau prin transfer bancar. Pentru servicii de valoare mare (PPF, colantare) se poate solicita un avans.
5. Responsabilități și garanții
Garanție servicii: Oferim garanție pentru serviciile prestate conform specificațiilor comunicate la momentul programării. Orice nemulțumire trebuie semnalată în termen de 48 de ore de la finalizarea lucrării.
Limitarea răspunderii: Asa Detailing nu răspunde pentru:
- Defecte preexistente ale vehiculului nedeclarate la momentul programării
- Deteriorări cauzate de condiții meteo extreme survenite după finalizarea serviciului
- Obiecte personale lăsate în vehicul
Clientul este responsabil pentru furnizarea accesului la apă și curent electric (dacă este necesar) la locația indicată.
6. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile de pe site (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea Asa Detailing și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al Asa Detailing este interzisă.
7. Confidențialitate
Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.
8. Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.
9. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
Asa Detailing
Botoșani, România
E-mail: contact@asadetailing.ro